از سال‌ها پیش در داخل و خارج از کشور عزیزمان ایران، جوایزی با عنوان بهره‌وری و تعالی سازمان که قسمتی یا کلیه ابعاد فعالیت سازمان را به صورت بین‌المللی، ملی و یا بخشی مورد ارزیابی قرار می‌دهند، در حال برگزاری بوده‌اند. در این میان جای این رویداد و دستاوردهای آن در صنعت گردشگری در داخل کشور خالی بود.
برگزاری جایزه تعالی گردشگری در سطح ملی با بهره‌گیری از مدل تعالی صنعت گردشگری( برگرفته از مدل EFQM اروپا) بعنوان ابزاری برای سنجش میزان بلوغ تعالی و استقرار نظام‌های مدیریتی در سازمان‌ها، بنگاه‌ها و نهادهای فعال در صنعت گردشگری، بکار گرفته می‌شود. با بکارگیری مدل تعالی صنعت گردشگری در این صنعت، سازمان‌ها علاوه بر بهره‌مندی از دست آوردهای متعدد مرتبط با نتایج کلیدی خود از قبیل سود، سهم بازار، میزان فروش و . . . ، می‌توانند از یک‌سو میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه‌های بهبود در مقاطع مختلف زمانی مورد ارزیابی قرار دهند و از سوی دیگر عملکرد خود را با سایر سازمان‌ها در صنعت گردشگری، بویژه بهترین آنها مقایسه کنند.
چگونگی ارزیابی سازمان‌های متقاضی شرکت در جایزه
تیم ارزیابی متشکل از ارزیابان مجرب و باسابقه جوایز ملی و کارشناسان آموزش دیده از صنعت گردشگری است که نسبت به ارزیابی اظهارنامه ارسالی شرکت‌های متقاضی اقدام می‌کند. سپس تیم ارزیابان، بازدید از محل را انجام داده و ابهامات موجود در اظهارنامه را رفع و پاسخ سؤالات خود را از سازمان دریافت می‌کند. متعاقب آن، با تشکیل جلسه اجماع و قطعیت نظر تیم ارزیابی، امتیاز تیم ارزیابی تعیین و مراتب به دبیرخانه جایزه اعلام می‌شود. کمیته فنی تصمیم نهایی را در خصوص سطح تعالی سازمان متقاضی اتخاذ خواهد کرد. تصمیم نهایی در مورد امتیاز و نتیجه حاصل از ارزیابی پس از طی مراحل مربوطه، توسط دبیرخانه به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.
گزارش بازخور ارزیابی
در پایان فرآیند ارزیابی و بر اساس ارزیابی‌های انجام شده، گزارش بازخور توسط تیم ارزیابی تهیه و از سوی دبیرخانه برای متقاضیان شامل شرکت‌ها و سازمان‌های متقاضی ارسال می‌شود. پس از انجام بازدید از محل توسط گروه ارزیابان و اجماع نهایی آنان، متقاضیان؛ گزارشی راکه شامل نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود سازمان و امتیاز هر یک از زیر معیارها است؛ دریافت خواهند کرد.
راهنمای متقاضیان شرکت در جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری
مقررات عمومی
نام متقاضیان، مستندات و هر گونه اطلاعات دیگری از جمله امتیازات آنها در ضمن فرآیند ارزیابی توسط دبیرخانه جایزه محرمانه تلقی می‌شود. دسترسی به این اطلاعات محدود به افرادی است که مستقیماً در ارزیابی و فرآیندهای اجرایی جایزه نقش دارند و توسط دبیرخانه حائز صلاحیت تلقی می‌گردند. بدین روی تمامی کسانی که امکان دستیابی و رؤیت اظهارنامه را دارند، ”موافقتنامه راز داری“ را امضاء می‌کنند و متعهد می‌شوند که هیچگونه اطلاعاتی را بدون اجازه رسمی از مالک اطلاعات به هیچ نحو منتشر نکنند.
نحوه ثبت نام
سازمان‌های متقاضی شرکت در جایزه می توانند فرم تقاضای شرکت در سومین دوره جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری را به همراه راهنمای ثبت نام از لینک ذیل دانلود و پس از تکمیل فرم مربوطه و ثبت نام در مهلت مقرر، اظهارنامه تعالی خود را طبق قالب تعریف شده به دبیرخانه جایزه به آدرس ایمیل tienaward@usc.ac.ir ارسال کنند.
دانلود راهنمای متقاضیان ثبت نام
شماره تماس دبیرخانه : 02146129096
متولی جایزه:
پارک ملی علوم و فناوری‌های نرم و صنایع فرهنگی
لیست شرکت کنندگان دوره اول جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری
| شرکت حمل و نقل ریلی رجا | اشتهار دو الماس |
| هتل بزرگ پارسیا | اشتهار یک الماس |
| هتل پارسیان آزادی | اشتهار یک الماس |
| شرکت سرمایه گذاری ایرانگردی و جهانگردی | اشتهار یک الماس |
| موزه ملی علوم و فناوری ایران | اشتهار یک الماس |
| هتل هما احمد آباد مشهد | اشتهار یک الماس |
| هتل هما تهران | اشتهار یک الماس |
| هتل هما شیراز | اشتهار یک الماس |
| هلدینگ هما تهران | اشتهار یک الماس |
| اداره کل راه آهن لرستان | تعهد به تعالی |
| هتل ایرانگردی و جهانگردی ارومیه | تعهد به تعالی |
| هتل ایرانگردی و جهانگردی سنندج | تعهد به تعالی |
| هتل ایرانگردی و جهانگردی کرمان | تعهد به تعالی |
| خانه توریست زواره | تعهد به تعالی |
| مجتمع گردشگری خورشید اردهال | تعهد به تعالی |
| موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس | تعهد به تعالی |
| مجموعه ساحلی سپید کنار متین انزلی | تعهد به تعالی |
| مجموعه فرهنگی و تاریخی سعد آباد | تعهد به تعالی |
| هتل آپارتمان فیروزه متین مشهد | تعهد به تعالی |
| شرکت کارناوال | تعهد به تعالی |
| هتل آپارتمان لاله متین بانه | تعهد به تعالی |
| هتل هما بندر عباس | تعهد به تعالی |
| هتل هما خیام مشهد | تعهد به تعالی |
لیست شرکت کنندگان دوره دوم جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری
| شرکت حمل و نقل ریلی رجا | اشتهار به تعالی سه الماس |
| مؤسسه بین المللی المرتضی (ع) | اشتهار به تعالی سه الماس |
| هتل بین المللی قصر طلایی مشهد | اشتهار به تعالی سه الماس |
| هتل باغ مشیر الممالک یزد | اشتهار به تعالی سه الماس |
| موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس | اشتهار به تعالی دو الماس |
| دفتر امور بین‌الملل آستان مقدس حرم حضرت معصومه(س) | اشتهار به تعالی دو الماس |
| هتل هما احمدآباد | اشتهار به تعالی دو الماس |
| گروه هتل های هما | اشتهار به تعالی دو الماس |
| مجموعه تاریخی، فرهنگی و مذهبی تخت فولاد | اشتهار به تعالی دو الماس |
| منطقه آزاد ارس | اشتهار به تعالی یک الماس |
| هتل هما شیراز | اشتهار به تعالی یک الماس |
| مجموعه فرهنگی تاریخی سعد آباد | اشتهار به تعالی یک الماس |
| شرکت هلدینگ گردشگری مارکوپولو | اشتهار به تعالی یک الماس |
| هتل هما تهران | اشتهار به تعالی یک الماس |
| هتل هما خیام | اشتهار به تعالی یک الماس |
| هتل هما بندرعباس | اشتهار به تعالی یک الماس |
| هتل بین الملل تبریز | اشتهار به تعالی یک الماس |
| هتل پارسیان اوین | اشتهار به تعالی یک الماس |
| خانه توریست زواره | گام سوم تعهد به تعالی |
| شرکت دهکده ساحلی | گام سوم تعهد به تعالی |
| شرکت خدمات مسافرت هوایی جهانگردی و زیارتی و سلامت کاج نقره ای مشهد | گام سوم تعهد به تعالی |
| واحد بین الملل آستان مقدس حرم علی بن حمزه (ع) | گام سوم تعهد به تعالی |
| شرکت خدمات مسافرتی هوایی و جهانگردی بعثت سیر ایرانیان | گام سوم تعهد به تعالی |
| هتل اورین | گام سوم تعهد به تعالی |
مرجع رسمی پاسخگویی به سؤالات و تقاضاها
دبیرخانه جایزه مرجع رسمی پاسخگویی به کلیه سؤالات و تقاضاهای واصله است.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام به عنوان متقاضی می توانید فرم تقاضای شرکت در سومین دوره جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری را به همراه راهنمای ثبت نام از لینک ذیل دانلود و پس از تکمیل فرم مربوطه به آدرس ایمیل tienaward@usc.ac.ir ارسال نمایید.
دانلود راهنمای متقاضیان ثبت نام
شماره تماس دبیرخانه : 02146129096
بدون دیدگاه