دکتر سیدرضا صالحی‌امیری، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، در آیین اختتامیه سومین دوره جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری ایران، مأموریت تشکیل و راه‌اندازی دبیرخانه دائمی این جایزه را به پارک ملی علوم و فناوری‌های نرم و صنایع فرهنگی واگذار کرد.
به گزارش روابط عمومی پارک ملی علوم و فناوری‌های نرم و صنایع فرهنگی، این مأموریت در آیین اختتامیه سومین دوره به پارک ملی علوم و فناوری‌های نرم و صنایع فرهنگی واگذار شد،اقدامی که می‌تواند زمینه‌ساز تبدیل جایزه ملی تعالی گردشگری از یک رویداد دوره‌ای به یک سازوکار مستمر برای پایش، یادگیری، انتقال تجربه و ارتقای سطح مدیریتی و عملکردی صنعت گردشگری کشور باشد.
این مأموریت، گامی مهم در جهت تثبیت و نهادینه‌سازی فرایند تعالی در صنعت گردشگری کشور به شمار می‌رود و قرار است دبیرخانه دائمی، علاوه بر برنامه‌ریزی و برگزاری منظم دوره‌های آینده جایزه، مسئولیت پایش مستمر وضعیت تعالی در صنعت گردشگری، تحلیل نتایج ارزیابی‌ها، شناسایی و ترویج تجربه‌های برتر و تسهیل فرایند بهبود سازمان‌های فعال در این حوزه را دنبال کند.
سومین دوره جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری ایران با همکاری دانشگاه علم و فرهنگ، پارک ملی علوم و فناوری‌های نرم و صنایع فرهنگی و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از پاییز ۱۴۰۴ آغاز شد. در این دوره حدود ۱۴۰ مجموعه از ۲۴ استان کشور برای حضور در جایزه اعلام آمادگی کردند که پس از بررسی‌های تخصصی، ۳۲ مجموعه واجد شرایط ارزیابی شناخته شدند. بیش از ۴۰ نفر از مدیران، کارشناسان و ارزیابان نیز در قالب حدود ۱۲ تیم تخصصی در فرایند ارزیابی مشارکت داشتند.
مجموعه‌های شرکت‌کننده در محورهایی از جمله رهبری و مدیریت، سرمایه انسانی، شراکت‌ها و منابع، فرایندها، محصولات و خدمات و نتایج عملکردی مورد ارزیابی قرار گرفتند.
یکی از دستاوردهای مهم این دوره، تهیه گزارش‌های بازخورد جامع و اختصاصی برای مجموعه‌های ارزیابی‌شده بود؛ گزارش‌هایی که نقاط قوت و زمینه‌های بهبود هر مجموعه را مشخص کرده و می‌تواند مبنایی برای تدوین نقشه راه اختصاصی بهبود و تعالی سازمان‌ها قرار گیرد.
همچنین در پایان سومین دوره جایزه، بر ایجاد «بانک ملی تجربه‌های برتر صنعت گردشگری ایران»تأکید شد تا با مستندسازی و تحلیل تجربه‌های موفق مجموعه‌های برگزیده، زمینه انتقال دانش، یادگیری سازمانی و الگوبرداری در میان فعالان صنعت گردشگری فراهم شود.
واگذاری مأموریت دبیرخانه دائمی جایزه به پارک ملی علوم و فناوری‌های نرم و صنایع فرهنگی، در واقع گامی برای ایجاد یک زیرساخت پایدار در مسیر تعالی صنعت گردشگری است؛ زیرساختی که می‌تواند پیوند میان دولت، دانشگاه، بخش خصوصی و نهادهای تخصصی را در مسیر ارتقای بهره‌وری، نوآوری، کیفیت خدمات و رقابت‌پذیری صنعت گردشگری تقویت کند.
سومین دوره جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری ایران با این رویکرد به پایان رسید که تعالی، مقصدی نهایی نیست؛ بلکه مسیری مستمر برای یادگیری، بهبود، نوآوری و خلق ارزش برای سازمان، صنعت گردشگری و جامعه است.
بدون دیدگاه